Serviços
Monitore, acompanhe e reduza gastos indevidos.
A Auditoria em Telecom R2S é um procedimento técnico que busca o controle de gastos em telecomunicação, centralizando as informações e garantindo o padrão correto de cobrança nas faturas.
Pesquisas apontam que até 20% das faturas de telefonia fixa e móvel possuem cobranças indevidas por parte das operadoras - o que torna a Auditoria em Telecom indispensável para empresas. A R2S executa esse serviço baseando-se na metodologia TEM (Telecommunication Expense Management), com análises completas dos contratos e verificação de cobranças em desacordo. Essa prática permite a devolução integral dos valores cobrados abusivamente, além de organizar as linhas e contratos da empresa.
Um processo contínuo que identifica toda e qualquer divergência contratual e cobranças abusivas pelas operadoras.
Centralização de dados e informações em telecom
Recuperação de valores pagos indevidamente
Armazenamento de dados para projetos de redução de custos
Aproveitamento de recursos voltados à Telecom
Transparência na relação operadora-empresa
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As faturas e contratos são recebidos e analisados seguindo a metodologia e os critérios da TEM, buscando cobranças abusivas através de taxas, impostos, divergências contratuais, linhas desativadas que não foram canceladas e outras irregularidades. A partir da contratação da R2S, esse processo torna-se nativo na sua empresa, o que torna a relação de consumo sempre transparente e confiável.
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Após a análise realizada, todos os apontamentos, dados e resultados são apresentados em um relatório completo e personalizado, que será a base técnica para o ressarcimento dos valores pagos indevidamente.
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Um acompanhamento constante de todo o fluxo é feito pela R2S, para que o processo transcorra de acordo com as previsões de ressarcimento das operadoras para a empresa
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Com o estudo completo e todas as apurações já realizadas, é possível apontar as previsões de ressarcimento, com todas as informações sobre o que será contestado nas operadoras.
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Após o deferimento favorável ao cliente, nossa equipe monitora a correta aplicação dos valores ressarcidos pelos fornecedores de telecomunicações